プライバシーポリシー
ココステート（以下「当事業所」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令および社内規程を遵守し、以下のプライバシーポリシーに従って、お客様からお預かりした個人情報の適切な取り扱いに努めます。
1. 個人情報の取得について
当事業所は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。主な取得方法は以下の通りです。
- お問い合わせフォーム、電話、メール等を通じてお客様からご提供いただく情報
- 賃貸物件のご案内、ご契約手続き等においてご提供いただく情報
2. 取得する個人情報の種類
当事業所が取得する可能性のある個人情報は、以下の通りです。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、性別、国籍
- 勤務先情報、収入に関する情報
- その他、物件のご紹介やご契約に必要な情報
3. 個人情報の利用目的
当事業所は、お客様から取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。
- 賃貸物件の紹介、内見の手配、契約手続きのため
- お客様からのお問い合わせ、ご相談への対応のため
- 物件のご案内や関連情報（新着物件、キャンペーン等）を提供するため
- お客様のニーズに合わせたサービス向上、および商品開発のための分析
- 法令、条例、その他規則に定められた義務の履行のため
- 外国人のお客様に対する多言語サポートを含む、円滑なサービス提供のため
上記利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様ご本人の同意を得るものとします。
4. 個人情報の第三者提供について
当事業所は、法令に定める場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、以下の場合において、業務に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
- お客様からご依頼いただいたサービスを提供するために、物件オーナー、管理会社、保証会社、引越し業者等、関連する第三者へ提供する場合
- 法令に基づく場合や、国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 個人情報の安全管理について
当事業所は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
お客様ご本人またはその代理人から、ご自身の個人情報について開示、訂正、利用停止、消去等のお申し出があった場合、法令に基づき適切に対応いたします。
7. プライバシーポリシーの改定
当事業所は、個人情報保護の取り組みの改善のため、または法令の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定した場合は、当事業所のホームページにて速やかに公表いたします。
お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
ココステート / COCO STATE
〒815-0032 福岡県福岡市南区塩原1-28-7 塩原コーポ301号
092-408-2967